1.1通过解决助听器潜在的内部隐患,事先降低助听器故障发生率,从而提高用户满意度及服务口碑效应。
1.2近五年的维修数据表明,夏天的故障发生率是其它季节的44.6%。夏季气候潮湿,容易出汗,夏季专业保养服务会降低季节性故障发生率。
2、助听器发生故障的主要原因是内部隐患
助听器故障的主要原因是内部隐患,多达80%的助听器故障是由以下内部隐患导致的:
2.1麦克风、受话器、金属转变接口处的内部耳垢;
2.2机芯表面的氧化层;
2.3破损、松动的导声管;
2.4面板与外壳间形成的小细纹;
3、助听器内部隐患是如何损坏助听器的
3.1耳垢掉入受话器和喇叭里,形成内部耳垢。少许耳垢、灰尘使内部震膜间隙发生变化,造成声音失真;大量耳垢、灰尘则造成无声,使内部震膜没有间隙、电感线圈短路,促使受话器或喇叭直接报废。如果没有及时取出电池或关闭VC,会产生很大的短路电流,长时间通电会使机芯发热及芯片击穿,造成助听器的严重损坏。
3.2长期使用的助听器,机芯焊点的表面会发生氧化,受到湿气或汗水的潮湿后,焊点的表面将会腐蚀,腐蚀面积随时间延续而扩大,腐蚀会破坏不同焊点之间的绝缘,因而焊点之间会因为腐蚀物而发生间接短路,击穿芯片而损坏机芯。
3.3耳道内的分泌液具有腐蚀性,分泌液的长期影响会腐蚀导声管,致使导声管断裂或松动,导声管掉入机壳内,会产生啸叫,影响正常使用。
4、日常保养的局限性
日常的护理,仅能清理传声管口或擦拭外壳表面,无法护理受话器和喇叭的金属转弯接口处、机芯的焊点表面、连接零件的导线,助听器内部隐患。因而,我们需要专业的清洁和保养。
5、专业的清洁和保养
我们拥有经验丰富的专业维修服务人员,可为用户做深度的内部耳垢清理、导声管更换、面板与外壳的重新粘合、外壳的修补等深度保养服务项目。我们会携带有专业的助听器保养工具,来确保完善解决助听器的内部隐患。